
Valkoisen liekin voima: palvelu, kokemukset ja huijausepäilyt
Jos valkoisen liekin voima on tullut vastaan hakutuloksissa, olet luultavasti miettinyt, mikä siitä on totta ja mikä vain kiertää huhuna. Yhtiön kotipaikka on Alavus ja liikevaihto 295 tuhatta euroa, kuten Finder (yritystietopalvelu) ilmoittaa, joten rekisteritiedot kannattaa erottaa väitteistä jo ennen päätöstä.
Liikevaihto: 295 tuhatta euroa (Finder, yritystietopalvelu) · Tilikauden tulos: −9 tuhatta euroa (Finder, yritystietopalvelu) · Kehittäjätiedot sovelluskaupassa: (Apple App Store (sovelluskauppa))
Pikakatsaus
- Sovelluksen Portal of Oneness kehittäjä on Applen sovelluskaupassa Valkoisen Liekin Voima Oy (Apple App Store (sovelluskauppa))
- Brändin tietosuojakäytännön mukaan yritys toimii henkilötietojen rekisterinpitäjänä (Valkoisen Liekin Voiman tietosuojakäytäntö (brändin oma sivu))
- Hoitojen vaikutusta ei ole todennettu riippumattomalla tutkimuksella (suomitausta.fi (kokemuskooste))
- Huijausväite perustuu hakutuloksiin ja foorumeihin, ei viranomaisen päätökseen (Pohjolatimes.fi (arvio))
- Finderin mukaan tilinpäätöstiedot ovat osin puutteellisia (Finder, yritystietopalvelu) (suomitausta.fi (kokemuskooste))
- Ensimmäinen kritiikki on vuodelta 2016 (Pohjolatimes.fi, arvio) (Astro-foorumi (keskustelupalsta))
- Astro-foorumin ketju alkoi (Astro-foorumi (keskustelupalsta))
- Yritysrekisterilaki tuli voimaan (Ilta-Sanomat (PRH:n varoitus))
- Ostajan kannattaa pitää maksu pois, kunnes sopimusehdot ovat kirjallisina (Kuluttajaliitto (kuluttajajärjestö))
- Yritysrekisterin tiedot on päivitettävä 30 päivän kuluessa muutoksesta (Ilta-Sanomat, PRH:n varoitus) (Kuluttajaliitto (kuluttajajärjestö))
Kahdeksan kohdan taulukossa näkyy yksi kuvio: yrityksen omat dokumentit ja sovelluskaupan kirjaukset ovat vahvimpia, kun taas hinnat ja kritiikki tulevat kolmannen osapuolen sivuilta.
| Tieto | Arvo |
|---|---|
| Pääasiallinen toimiala | Terveydenhuolto (Profinder (kohderyhmäpalvelu)) |
| Rekisterinpitäjä | Valkoisen Liekin Voima (tietosuojakäytäntö, brändin oma sivu) |
| Sovelluksen kehittäjä | Valkoisen Liekin Voima Oy (Apple App Store, sovelluskauppa) |
| Kehittäjätiedot päivätty | (Apple App Store, sovelluskauppa) |
| Ensimmäinen kritiikki | (Pohjolatimes.fi, arvio) |
| Hinta, kuten kokemuskooste sen mainitsee | 125 euroa (suomitausta.fi, kokemuskooste) |
| Huijausviestin lähettäjäosoite | info@prh-info.fi (Ilta-Sanomat, PRH:n varoitus) |
| Huijausviestin uhattu maksu | 5 000 euroa (Ilta-Sanomat, PRH:n varoitus) |
Onko valkoisen liekin voima huijaus?
Viranomaisen päätöstä brändin toiminnasta ei löydy, joten kysymykseen ei voi vastata yhdellä sanalla. Huijausväitteet nojaavat hakutuloksiin ja keskustelupalstoihin, ei viranomaisen ratkaisuun.
Huijaushaku näkyy hakutuloksissa, mutta se ei ole sama asia kuin viranomaisen ratkaisu. Kuluttajaliiton ohjeen mukaan henkilötietoja, pankkitietoja tai korttinumeroa ei kannata antaa puhelimessa, viestissä tai netissä.
| Lähde | Mitä se kertoo | Taso |
|---|---|---|
| Finder (yritystietopalvelu) | Kotipaikka Alavus, liikevaihto 295 tuhatta euroa, tilikauden tulos −9 tuhatta euroa | Kolmannen osapuolen palvelu, Finderin mukaan luottoluokitus C |
| Profinder (kohderyhmäpalvelu) | Toimialaksi Terveydenhuolto | Kolmannen osapuolen luokitus |
| Apple App Store (sovelluskauppa) | Kehittäjä Valkoisen Liekin Voima Oy | Alustan kirjaus, tietosuojaa Apple ei ole varmentanut |
| Tietosuojakäytäntö (brändin oma sivu) | Rekisterinpitäjä ja käyttäjän vastuu tunnuksista | Brändin oma dokumentti |
| Ilta-Sanomat (PRH:n varoitus) | Huijausviestin tunnusmerkit ja PRH:n kanta | Uutistoimitus, lainaa viranomaista |
| Pohjolatimes.fi (arvio) | Kritiikki Vauva.fi-keskustelussa 2016 ja kaupalliset arvostelut | Blogi, rajallinen luotettavuus |
| suomitausta.fi (kokemuskooste) | Vaikutuksia ei ole tieteellisesti todennettu | Kokemuskooste, ei tutkimus |
Mihin huijausepäilyt perustuvat
- Hakutuloksissa näkyy huijaushaku, mutta se ei ole viranomaisen päätös.
- Kritiikki on peräisin keskustelupalstoilta. Astro-foorumin ketjussa, jonka aloitus on , ei esitetty todennettua näyttöä (Astro-foorumi, keskustelupalsta).
- Pohjolatimes-arvion mukaan kritiikki on lähtöisin some-foorumeilta eikä virallisista kuluttajavalvontakyselyistä.
Mitä tämä tarkoittaa: huijausväite on keskustelun tasolla, ei todennettu. Ostaja ei saa siitä varmuutta kumpaankaan suuntaan.
Mitä lähteet vahvistavat
- Apple App Storen mukaan sovelluksen Portal of Oneness kehittäjä on Valkoisen Liekin Voima Oy, ja Apple huomauttaa, ettei se ole varmentanut kehittäjän tietosuojakäytäntöjä (Apple App Store, sovelluskauppa).
- Finderin mukaan yhtiön luottoluokitus on C, mutta osa tilinpäätöstiedoista näkyy puutteellisena (Finder, yritystietopalvelu).
- Traficomin mukaan huijaus onnistuu usein, kun uhri siirtää rahat huijarin hallitsemalle tilille (Traficom (viranomainen)).
Mitä tämä tarkoittaa: virallinen kirjaus ja huijausviesti on pidettävä erillään. Rekisteriin liittyvä huijausviesti ei todista mitään brändistä, eikä brändin kirjaus takaa palvelua.
Huijausväitteet ja rekisterihuijaukset ovat eri asioita. Kun ne sekoitetaan, lukija luulee saaneensa varmuuden, vaikka kumpikaan ei sitä anna.
Ostaja, joka tarkistaa yrityksen tiedot ennen maksua, ei joudu arvaamaan, mihin väitteisiin voi luottaa.
Mitä kokemuksia ihmisillä on valkoisen liekin voimasta?
Kokemuksia on kirjattu keskustelupalstoille ja blogeihin, mutta ne eivät muodosta tilastoa. Yksittäinen kertomus voi kuvata yhden ihmisen tilanteen, eikä se kerro koko asiakaskunnasta.
Mitä keskustelupalstalla kerrotaan
- Pohjolatimes-arvion mukaan brändiä on kritisoitu Vauva.fi-keskustelussa jo vuonna 2016 (Pohjolatimes.fi, arvio).
- Suomi24-keskustelussa on kyseenalaistettu hintojen ja “viritysten” merkitystä (Pohjolatimes.fi, arvio).
- Astro-foorumissa kritisoitiin hinnoittelua ja väitettyjä rankkoja tarinoita, mutta keskustelussa ei esitetty näyttöä (Astro-foorumi, keskustelupalsta).
Miten kokemuksia voi arvioida
- Tarkista, onko kertomuksessa päivämäärä. Ensimmäinen löydetty kritiikki on vuodelta 2016.
- Erota kaupalliset arvostelut omista kokemuksista. Pohjolatimesin mukaan verkkosivun arvostelujen keskiarvo on 4.5–4.95/5.0, ja luvut ovat kerrottu brändin omasta ympäristöstä.
- Älä pidä yhtä kertomusta tilastona.
Mitä tämä tarkoittaa: kokemuksista voi löytää kiinnostavia kohtia, mutta niistä ei voi laskea vaikutusta. Ostaja, joka etsii varmuutta, tarvitsee muuta näyttöä.
Kaupallinen arvostelu on brändin omaa, kritiikki taas nimetöntä. Kumpaakaan ei kannata lukea yksin.
Kumpikin lukijan käyttämä lähde kertoo jotain eri asiasta, joten niitä kannattaa punnita erikseen.
Mitä valkoisen liekin voima tarjoaa?
Brändin oman sivuston kuvauksen mukaan tarjonnassa on energiahoitoja, verkkokursseja, hoitokuunteluja ja kristalleja. Hoitojen vaikutuksesta ei ole riippumatonta tutkimusnäyttöä.
Energiahoidot ja hoitokuuntelut
- Energiahoidot ja hoitokuuntelut kuuluvat palvelun ydintarjontaan brändin omien kuvausten mukaan.
- Hintatieto on vähäistä. Kokemuskooste mainitsee 125 euron hinnan (suomitausta.fi, kokemuskooste).
- Tuotteiden vaikutuksia ei ole tieteellisesti todennettu (suomitausta.fi, kokemuskooste).
Verkkokurssit ja kristallit
- Verkkokurssit ja kristallit ovat tarjonnassa brändin kuvauksen mukaan.
- Lähteet eivät kerro kristallien hinnoittelusta tai toimituksesta.
Mitä tämä tarkoittaa: tarjonta on kuvattu, mutta sen vaikutukset ovat avoinna. Ostaa kannattaa vain se, mikä on kirjattu hinnoin ja ehdoin.
Mitä on enkeliviesti?
Hakusanat enkeliviesti ja enkelin viesti liittyvät palvelun omaan kuvaukseen. Termi ei ole yleisesti hyväksytty tieteellinen käsite, ja sen sisältö on palveluntarjoajan oma kuvaus.
Enkeliviestin määritelmä palvelun omassa kuvauksessa
- Termi kuuluu palvelun omaan sanastoon, ei yleiseen tieteeseen.
- Lähteissä termiä ei määritellä tarkemmin, joten lukija ei voi tarkistaa sen sisältöä.
Ero tieteellisesti todennettuun tietoon
- Aineistossa ei ole tieteellistä tutkimusta energiahoitojen tai kristallien vaikutuksista.
- Termin tulkinta on kuvaajan mielipide, ei mitattava suure (suomitausta.fi, kokemuskooste).
Kysy, tarkoitetaanko termillä palvelun omaa käsitettä vai yleistä tietoa. Vastaus kertoo, kuka vastaa sisällöstä.
Käytännössä enkeliviesti on myyntiterminologiaa, joka ei kerro palvelun laadusta mitään.
Mikä on valkoisen liekin voiman viesti sinulle?
Hakusana “viesti sinulle” liittyy palveluun, jonka sisältöä lähteet eivät kuvaa yksityiskohtaisesti. Tilaus- ja maksutietoja ei löydy hakutuloksista.
Mitä viesti-palvelu sisältää
- Sisältöä ei ole kuvattu lähteissä yksityiskohtaisesti.
- Hakutuloksissa näkyy termi, ei tuotekuvausta.
- Ratkaiseva kysymys on, mitä rahalla saa.
Miten viestin tilaus toimii
- Tilaus- ja maksuehdot puuttuvat hakutuloksista.
- Huijausten tavoitteena on yleensä saada pankkitunnukset, korttitiedot, tunnistuskoodit tai suoria rahasuorituksia (FINE (pankkihuijausten ohjeistus)).
Mitä tämä tarkoittaa: tilaus ilman näkyviä ehtoja on riski. Maksu kannattaa tehdä vasta, kun ehdot ovat kirjallisina.
Sisällön ja hinnan vertailu on mahdotonta ilman näkyviä ehtoja. Puuttuva tieto on itsessään tulos.
Ostaja, joka saa tilausvahvistuksen ilman ehtoja, kannattaa pyytää ehdot kirjallisina ennen maksua.
Aikajana
- : ensimmäinen kritiikki Vauva.fi-keskustelussa (Pohjolatimes.fi, arvio)
- : Astro-foorumin ketju brändistä (Astro-foorumi, keskustelupalsta)
- : brändin tietosuojakäytäntö päivätty (tietosuojakäytäntö, brändin oma sivu)
- : kehittäjätiedot Applen sovelluskaupassa (Apple App Store, sovelluskauppa)
- : yritysrekisterilaki tulee voimaan (Ilta-Sanomat, PRH:n varoitus)
- : PRH varoittaa huijausviestistä (Ilta-Sanomat, PRH:n varoitus)
Mitä tämä tarkoittaa: kritiikki on vanhempaa kuin nykyiset kirjaukset. Aikajana kertoo järjestyksen, mutta ei sitä, mikä kritiikistä on totta.
Mikä on varmaa ja mikä ei
Vahvistetut faktat
- Apple App Storessa kehittäjä on Valkoisen Liekin Voima Oy (Apple App Store, sovelluskauppa).
- Yritys on tietosuojakäytäntönsä mukaan rekisterinpitäjä (tietosuojakäytäntö, brändin oma sivu).
- PRH varoitti huijausviestistä, jossa uhattiin 5 000 euron maksulla (Ilta-Sanomat, PRH:n varoitus).
Mikä on epäselvää
- Hoitojen vaikutus ihmisiin ei ole todennettu riippumattomalla tutkimuksella.
- Huijausväite perustuu hakutuloksiin ja foorumeihin, ei viranomaisen päätökseen.
- Keskustelupalstojen kertomusten todenperäisyyttä ei voi tarkistaa.
- Yrityksen vastuuhenkilöt, maksu- ja peruutusehdot eivät näy lähteissä.
Sisällön suunnitelmassa mainittu kirjoitus, päivätty 23.2.2018, ei ole tutkimusaineistossa vahvistettu. Aineiston vanhin dokumentoitu kritiikki on Pohjolatimes-arvion mukaan vuodelta 2016. Hakutulossijoitusta ja Linktree-tietoja ei ole käytetty, koska niille ei ole lähdeviitettä.
Mitä aineisto tukee
- Yrityksellä on julkinen tietosuojakäytäntö, joka nimeää rekisterinpitäjän (tietosuojakäytäntö, brändin oma sivu).
- Verkkosivun arvostelujen keskiarvon Pohjolatimes ilmoittaa olevan 4.5–4.95/5.0 (Pohjolatimes.fi, arvio).
Mitä aineisto ei tue
- Hoitojen vaikutusta ei ole todennettu (suomitausta.fi, kokemuskooste).
- Tilinpäätöstiedot ovat osin puutteellisia (Finder, yritystietopalvelu).
Mitä tämä tarkoittaa: lista on lyhyempi kuin ostaja toivoisi. Juuri epäselvät kohdat ovat niitä, joita ostopäätös tarvitsee.
Mitä lähteet sanovat
Kritiikki on lähtöisin some-foorumeilta, ei virallisista kuluttajavalvontakyselyistä.
Pohjolatimes.fi (toimituksen arvio)
Viranomainen tai pankki ei koskaan soita sinulle ja kysy tietojasi.
Kirje ei ole PRH:n lähettämä eikä linkkipainiketta tule klikata.
Ilta-Sanomat (Patentti- ja rekisterihallituksen varoitus)
Mitä tämä tarkoittaa: kaikki kolme lainausta koskevat varovaisuutta maksamisessa ja tietojen antamisessa, eivät välttämättä brändin tarjontaa.
Aiheeseen liittyvää
Kuluttaja, joka tarkistaa yrityksen taustat ennen maksua, pienentää omaa riskiään.
Mitä tämä tarkoittaa ostajalle
Yhtiö on kirjattu, ja sen kirjaukset näkyvät. Hoitojen vaikutuksista ei kuitenkaan ole riippumatonta näyttöä, eikä viranomainen ole ottanut kantaa brändin huijausväitteisiin. Huijausviestit ovat erillinen ilmiö, josta PRH on jo varoittanut. Ostajalle valinta on selvä: ennen maksua tarkista yhtiön tiedot ja pyydä kirjallisesti hinta, sisältö ja peruutusehdot, tai jätä ostos väliin, kunnes riippumatonta näyttöä löytyy.
Usein kysytyt kysymykset
Mistä yrityksen rekisteritiedot löytyvät Suomessa?
Viralliset tiedot löytyvät yritystietojärjestelmästä YTJ. PRH on varoittanut, ettei sen nimissä lähetetty huijausviesti liity YTJ-tietopalveluun (Ilta-Sanomat, PRH:n varoitus). Kaupalliset tietopalvelut, kuten Finder (yritystietopalvelu), kannattaa tarkistaa virallista rekisteriä vasten.
Onko energiahoidoilla todistettua terveysvaikutusta?
Lähteiden mukaan ei. suomitausta.fi (kokemuskooste) toteaa, ettei tuotteiden vaikutuksia ole tieteellisesti todennettu.
Mistä kuluttajaneuvontaa saa, jos hoitopalvelusta on maksettu?
Jos epäilet huijausta, ilmoita asiasta pankin asiakaspalveluun ja tee rikosilmoitus poliisille (Kuluttajaliitto, kuluttajajärjestö). FINE neuvoo sulkemaan kortin ja ottamaan yhteyttä pankin sulkupalveluun (FINE (pankkihuijausten ohjeistus)).
Miten tunnistan huijausviestin, joka esiintyy PRH:n nimissä?
Huijausviestin lähettäjäosoite oli info@prh-info.fi, ja viesti uhkasi 5 000 euron maksulla (Ilta-Sanomat, PRH:n varoitus). Riku.fi (kuluttajaohje) muistuttaa, ettei viranomainen tai pankki soita kysymään henkilötietoja.
Mihin asioihin kannattaa kiinnittää huomiota ennen hoitopalvelun ostamista?
Tarkista yrityksen rekisteritiedot, hinta ja ehdot kirjallisesti sekä se, mitä tietoja pyydetään. Kuluttajaliitto suosittelee olemaan antamatta henkilötietoja, pankkitietoja tai korttinumeroa puhelimessa, viestissä tai netissä. Traficomin mukaan huijaus onnistuu usein, kun rahat siirretään huijarin hallitsemalle tilille (Traficom, viranomainen).